Preguntas Frecuentes
Te contamos las preguntas que seguro te estás haciendo!!
Si no encontrás acá la respuesta a tu pregunta, escribinos por whatsapp al 3517312808
¿Qué necesito para retirar mi compra?
Para retirar o consultar información de tu compra es necesario saber el número de orden (el que tiene un # y te llega en los emails) y el nombre del comprador.
¿Cuáles son las formas de pago?
Recibimos pago por transferencia y por mercado pago en donde aceptamos totas las tarjetas bancarizadas y pagos en efectivo por medio de rapi pago o pago fácil.
¿Cuál son los medios de envío y los costos?
Realizamos envíos a todo el país con Correo Argentino.
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Podes saber el monto aproximado de tu envío entrando a cualquier producto y colocando tu código postal en el calculador de envíos.
Si sos de Córdoba capital y necesitas envío a domicilio coordinamos con nuestro cadete de confianza.
También podés retirar en nuestra dirección con cita previa.
Todos los costos de envío quedan a cargo del cliente.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de producto que compres.
Los productos que tenemos en stock tienen una demora de 1 a 3 días hábiles para que despachemos el envío o coordinemos la entrega. En el caso de envíos por correo suelen tener una demora de 5 a 7 días hábiles para llegar a destino.
Los productos solicitados a medida tienen una demora de hasta 1 mes, pero el mismo será informado por whatsapp.
¿Realizan cambios?
Realizamos cambios de productos enviados por correo o cadete y que lleguen rotos o fallados. Para solicitar el cambio tenes 3 días desde recibido el producto, es necesario que nos envíes un mensaje de whatsapp con foto y videos del producto para gestionar el cambio.
No realizamos cambios por color o modelo en caso de no gustar el producto ya que nuestras fotos son exactamente las del producto que entregamos.
No realizamos devoluciones.
¿Puedo comprar una giftcard?
Si, vendemos giftcard!!
Podes elegir giftcard por un monto de compra en productos shindeco o por un taller en especial.
Para comprar la giftcard comunícate con nosotros por whatsapp y pasanos nombre y motivo del regalo para que te preparemos tu tarjeta virtual.
Tienen 1 mes para ser canjeadas via whatsapp.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer el curso que compre?
Si compraste uno de nuestros cursos, tenes 1 mes y medio para hacerlo.
Una vez que recibamos la compra del curso te enviamos el acceso a todos los videos por email.
¡Durante el mes y medio de vigencia podes hacer el curso las veces que quieras!
Támbien tenes a disposición los materiales que necesitas para realizar dicho curso. Te recomendamos comprar el kit para no comprar productos de más.
En caso de que compre el curso y los materiales, escribinos por whatsapp así agilizamos tu envío.
El costo de envío de los materiales queda a cargo del cliente